Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für diese Website, die Warteliste und die unten beschriebenen Funktionen der App nötig ist – auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Diese Erklärung gilt für die Website fitnatic.at sowie für die Trainer-Bewerbung und die Abos (Fitnatic Plus, Trainer) in der App Fitnatic.

Verantwortlicher

merakee Interactive GmbH, Johann-Schreiner-Straße 3, 8074 Raaba-Grambach, Österreich
E-Mail: app@fitnatic.at · Telefon: +43 316 813 185

Kurz gesagt

• Keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine Werbung.
• Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server – beim Aufruf werden keine Daten an Google oder andere Dritte übertragen.
• Für die Warteliste speichern wir nur, was du selbst einträgst.
• Nachweise aus deiner Trainer-Bewerbung sieht nur unser Team. Sobald über die Bewerbung entschieden ist, löschen wir sie.
• Abos kaufst und bezahlst du bei Apple. Deine Zahlungsdaten bekommen wir nie zu sehen.

1. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren und stabilen Auslieferung der Website und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Hosting: Hostinger International Ltd. (Zypern) als Auftragsverarbeiter.

2. Warteliste und Beta-Anmeldung

Wenn du dich einträgst, speichern wir:

• deine E-Mail-Adresse (Pflicht),
• freiwillig deinen Vornamen und welche App du bisher nutzt,
• ob du Beta-Tester werden oder nur zum Start informiert werden möchtest,
• Zeitpunkt und Wortlaut deiner Einwilligung sowie – falls vorhanden – über welchen Link du gekommen bist (z. B. „instagram“).

Zweck: Wir informieren dich per E-Mail über die Beta, schicken dir die Einladung zum Test und eine Nachricht zum Start im App Store. Die freiwilligen Angaben helfen uns, die Beta-Runden zusammenzustellen.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Du kannst sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen – eine kurze Mail an app@fitnatic.at genügt. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Speicherdauer: bis zu deinem Widerruf, spätestens 6 Monate nach dem Start der App im App Store bzw. nach dem Ende der Beta.

Datenbank: Die Einträge liegen bei Supabase Inc. als Auftragsverarbeiter, auf Servern in Frankfurt am Main (EU). Da Supabase ein US-Unternehmen ist, ist ein Zugriff aus den USA nicht völlig auszuschließen; dafür bestehen die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

E-Mail-Versand: über unser Postfach bei Hostinger (app@fitnatic.at).

TestFlight: Wenn du Beta-Tester wirst, laden wir dich über Apples TestFlight ein. Dafür geben wir deine E-Mail-Adresse (und, falls angegeben, deinen Vornamen) an Apple Distribution International Ltd., Irland, weiter. Für die Nutzung von TestFlight gilt die Datenschutzerklärung von Apple.

3. Trainer-Bewerbung und Nachweise

Wenn du dich in der App als Trainer bewirbst, speichern wir zu deinem Fitnatic-Konto:

• deinen Anzeigenamen und deine Qualifikation (z. B. Trainerlizenz und ausstellende Stelle),
• freiwillig deine Website und eine Nachricht an uns,
• bis zu fünf Nachweise als Foto oder PDF (z. B. Lizenz, Zertifikat, Diplom),
• den Stand der Prüfung, unsere Begründung bei einer Ablehnung und die Zeitpunkte von Bewerbung und Entscheidung.

Zweck: Wir prüfen, ob du die Trainer-Funktionen nutzen darfst. Damit wollen wir sicherstellen, dass Klientinnen und Klienten von qualifizierten Trainern betreut werden.

Rechtsgrundlage: Bearbeitung deiner Anfrage vor Freischaltung der Trainer-Funktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wer sie sieht: Die Nachweise liegen in einem privaten Speicher bei Supabase in Frankfurt (siehe Abschnitt 2). Du kannst nur hochladen. Lesen kann ausschließlich unser Team für die Prüfung, andere Nutzer sehen sie nie. Wirst du freigeschaltet, sehen deine Klienten deinen Anzeigenamen und dein Trainerprofil.

Speicherdauer: Nachweisdateien löschen wir, sobald über die Bewerbung entschieden ist, egal ob sie freigegeben oder abgelehnt wurde. Die übrigen Angaben behalten wir, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, werden sie mitgelöscht.

Bitte schwärze auf den Nachweisen alles, was wir für die Prüfung nicht brauchen, etwa Geburtsdatum, Adresse oder Ausweisnummern.

4. Abos über den App Store

Fitnatic Plus und das Trainer-Abo kaufst du über Apples App Store. Verkauf, Zahlung, Rechnung und Verlängerung übernimmt Apple Distribution International Ltd., Irland; dafür gilt die Datenschutzerklärung von Apple. Zahlungsdaten, Rechnungsadresse oder deine Apple-ID erhalten wir nicht.

Damit dein Abo in der App freigeschaltet wird, bekommen wir von Apple signierte Transaktionsdaten. Unser Server prüft sie mit Apples Zertifikat. Wir speichern:

• die Transaktionsnummer des Abos und welches Abo es ist (Plus oder Trainer, monatlich oder jährlich),
• bis wann es läuft, einschließlich Kulanzfrist bei Zahlungsproblemen,
• ob es sich automatisch verlängert und ob es erstattet oder widerrufen wurde,
• ob der Kauf echt war oder ein Test (Sandbox/TestFlight) und das letzte Ereignis (z. B. Verlängerung, Ablauf),
• die interne Kennung deines Fitnatic-Kontos. Die App gibt sie beim Kauf an Apple mit (App Account Token), damit wir den Kauf deinem Konto zuordnen können. Sie enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse.

Diese Daten kommen auf zwei Wegen zu uns: von der App nach dem Kauf und beim Start, und direkt von Apple, wenn sich am Abo etwas ändert (App Store Server Notifications).

Manche Konten schalten wir ohne App Store frei, etwa für Beta-Tester. Dazu speichern wir die Stufe, das Ablaufdatum und eine interne Notiz.

Für die Coach-Stimme zählen wir pro Monat, wie viele Zeichen gesprochen wurden (Fair-Use-Grenze). Was der Coach gesagt hat, speichern wir dafür nicht.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir schalten die Funktionen frei, für die du bezahlt hast, und halten den Abo-Status aktuell (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherort: Supabase in Frankfurt (siehe Abschnitt 2).

Speicherdauer: solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, bleibt der Abo-Datensatz ohne Verbindung zu deinem Konto bestehen. Nur so können wir spätere Verlängerungen oder Erstattungen, die Apple meldet, richtig zuordnen.

Kündigen: in den Einstellungen deines iPhones unter deinem Namen › Abonnements. Die Fitnatic-App kann dein Abo nicht kündigen.

5. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine Angaben, um die Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO), und löschen sie, wenn sie nicht mehr gebraucht werden und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf deiner Einwilligung. Schreib dafür an app@fitnatic.at.

Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026 · ← Zurück zur Startseite · Impressum